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售前相关

①.各种库存状态是什么意思?下单多久后可以发货?
有货有库存 当日出货: 库存有货,下单后会尽快发货,您可以立即下单;
有货/0件: 即为缺货。

②.无货商品什么时候能到货?
无货商品的到货时间根据配货情况而不同,无法准确估计。

③.下单后,我能做什么?
您可以进入“我的和平”,找到您的订单,然后可随时查看订单处理状态,做好收货的准备。
在您成功购物后,您还可以发表商品评价,向其他用户分享商品使用心得。

④.为什么我无法登陆商城?
首先要检查您的用户名、密码是否正确,确认您的浏览器是否支持COOKIE。

⑤.怎样咨询商品的详细信息?
请您在该商品页面下方点击“咨询客服”进行提问,相关客服专员会为您回复。

⑥.订单填写错了,如何修改?
当前和平个人中心提供修改订单收货地址、收货时间、修改收货发票抬头、取消订单服务。也可以拨打客服电话400-023-1997进行修改。
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